Preguntas frecuentes

1---Principales preguntas de uso de los clientes de BioWaveGO.

Mi BioWaveGO está encendido y todo lo que hace es pitar y parpadear luces naranjas.
Respuesta: Asegúrese de que el cable de cable de plomo esté firmemente conectado a la
unidad BioWaveGO, firmemente conectado a las dos almohadillas de alivio del dolor y
que las almohadillas de alivio del dolor tengan una buena adhesión a la piel.
No puedo hacer que el BioWaveGO y mi teléfono celular se emparejen.
Respuesta: Asegúrese de que la función Bluetooth esté activada, en su teléfono
inteligente> A continuación, conecte la unidad BioWaveGO a su cuerpo y luego
enciéndala. A continuación, abra la aplicación. Para los iPhones, el teléfono emitirá un
pitido y le pedirá que haga clic en un botón PAIR; para los teléfonos Android, debe
escuchar un pitido y su teléfono se habrá emparejado automáticamente con su unidad
BioWaveGO.
Los electrodos (almohadillas) no se adhieren a mi piel.
Respuesta: Es importante que la piel se limpie antes de colocar las almohadillas en la
piel. Frote la piel vigorosamente con una toalla ligeramente húmeda, en las dos áreas se
colocarán las almohadillas. Nota: La piel debe estar seca e intacta antes de colocar las
almohadillas sobre la piel. Si las almohadillas no son horteras, use un nuevo conjunto de
almohadillas.

2---- ¿Qué es la tecnología BioWave Smarter Pain Blocking?
¿Qué es?
BioWave es una tecnología patentada de bloqueo de dolor más inteligente que entrega
señales eléctricas terapéuticas a través de la piel hacia el tejido profundo para dañar los
nervios que bloquean la señal de dolor al cerebro. BioWave funciona como Novocain,
excepto que BioWave está bloqueando la señal de dolor eléctricamente en lugar de
químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio dentro del
cuerpo, un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor duradero.
Hay un beneficio acumulativo con múltiples tratamientos. BioWaveGO también está
disponible sin receta directamente desde nuestro sitio web www.biowavespain.es. Se
utilizan para tratar cualquier tipo de dolor crónico o agudo y vienen con una garantía de
devolución de dinero de 30 días. Puede ponerse en contacto con nosotros aquí y uno de
nuestros especialistas en servicio al cliente puede responder a cualquier otra pregunta
que pueda tener. También puede comunicarse con nosotros
en i.herrero@biowavespain.es

3. ¿BioWaveGO viene con garantía?
BioWave se enorgullece de ofrecer una garantía de 1 año en BioWaveGO, BioWaveGO
Rx y BioWaveHOME. Si su dispositivo falla por cualquier motivo, lo reemplazaremos
de forma gratuita, sin problemas y sin esperar una reparación. Para preguntas sobre la
garantía o para realizar una solicitud de garantía, llame al servicio al cliente de
BioWave al 607905276. Gracias por confiar en BioWave.

4. ¿BioWave es diferente de TENS?
Sí, BioWave es superior a TENS porque BioWave bloquea la señal de dolor en los
nervios del dolor en el tejido profundo. TENS sólo actúa como una distracción en la
superficie de la piel.
¿Es BioWave una unidad TENS?
BioWave no es TENS. Las señales de baja frecuencia TENS no pueden pasar a través
de la piel debido a la impedancia de la piel. Como resultado, TENS crea una sensación
en la superficie de la piel que PUEDE actuar como una distracción para el dolor del
paciente. Cuando se elimina la señal TENS, hay poco beneficio residual para la
paciencia.
La tecnología BioWave es una tecnología patentada de bloqueo del dolor más
inteligente que entrega señales eléctricas terapéuticas a través de la piel hacia el tejido
profundo para dañar los nervios que bloquean la señal de dolor al cerebro. BioWave
funciona como Novocain,excepto que BioWave está bloqueando la señal de dolor
eléctricamente en lugar de químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada
en el nervio dentro del cuerpo, un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un
alivio del dolor duradero. Más información que describe cómo BioWave es superior a
TENS está disponible en www.biowave.com/tens-vs-biowave.
BioWaveHOME está disponible con receta médica y BioWaveGO está disponible sin
receta directamente desde nuestro sitio web www.biowave.com/GO. Ambos se utilizan
para tratar cualquier tipo de dolor crónico o agudo y ambos vienen con una garantía de
devolución de dinero de 30 días. Puede ponerse en contacto con nosotros y uno de
nuestros especialistas en servicio puede responder a cualquier otra pregunta que pueda
tener.

5. ¿Cuál es la diferencia entre BioWavePRO, BioWaveHOME y BioWaveGO?
BioWavePRO, BioWaveHOME y BioWaveGO utilizan la tecnología patentada de
bloqueo del dolor más inteligente de BioWave que funciona mediante la entrega de
señales eléctricas terapéuticas a través de la piel en el tejido profundo hasta la superficie
de las fibras de dolor que bloquean la transmisión de señales de dolor al cerebro.
BioWavePRO es una unidad portátil más grande y resistente con un sistema de batería
mucho más grande diseñado para usarse durante todo el día en un entorno comercial
como un hospital, consultorio médico, clínica de fisioterapia o sala de entrenamiento
atlético.
BioWaveHOME es una unidad de mano más pequeña de fuerza de prescripción con un
sistema de batería más pequeño que está diseñado para ser utilizado por un paciente
individual en casa. BioWaveGO es una pequeña unidad de resistencia portátil de venta
libre que se puede comprar sin receta médica. Para obtener más información,
comuníquese con nosotros o comuníquese con nosotros a i.herrero@biowavespain.es o
en el 607905276.

6. ¿Debo pagar mis dispositivos BioWave completamente de mi bolsillo?
Nuestros dispositivos son elegibles para FSA /HSA. Todos los planes de seguro son
diferentes y generalmente varían según el estado y el tipo de plan. Siempre debe hacer
un seguimiento directamente con su proveedor de seguros para obtener detalles
específicos de su plan.
BioWave no factura ni envía para reembolso. Un cliente puede presentar un reclamo de
reembolso a su proveedor de seguro de salud. Para obtener más información, o si tiene
preguntas adicionales, comuníquese con nosotros o comuníquese con nosotros
a i.herrero@biowavespain.es y al 607905276-610545064. Gracias por su interés.

7. ¿BioWave no es opioide?
BioWave no es opioide y está 100% libre de drogas. BioWave es un dispositivo médico
que utiliza una tecnología patentada de bloqueo del dolor más inteligente que entrega
señales eléctricas terapéuticas a través de la piel en el tejido profundo hasta la superficie
de las fibras del dolor que bloquean la transmisión de señales de dolor al cerebro. Para
obtener más información, comuníquese con nosotros o comuníquese con nosotros
al i.herrero@biowavespain.es y al 607905276-610545064. Gracias por su interés.

8. ¿Para quién es BioWave?
BioWave es para cualquier persona que tenga dolor crónico, agudo o postoperatorio en
la mayoría de los lugares del cuerpo. Espalda, hombro, cuello, codo, muñeca, dedo,
cadera, rodilla, tobillo, pie, dedo del pie, casi en cualquier lugar donde tenga dolor.
BioWave es una tecnología patentada de bloqueo del dolor más inteligente que entrega
señales eléctricas terapéuticas a través de la piel hacia el tejido profundo hasta la
superficie de las fibras del dolor que bloquean la transmisión de señales de dolor al
cerebro.
Para obtener más información, comuníquese con nosotros o comuníquese con nosotros
al i.herrero@biowavespain.es y al 607905276-610545064. Gracias por su interés.

9. ¿Qué es BioWaveHOME?
BioWaveHOME es una tecnología de bloqueo del dolor más inteligente patentada y
aprobada por la FDA y certificada por ce que funciona mediante la entrega de señales
eléctricas terapéuticas a través de la piel en el tejido profundo hasta la superficie de las
fibras del dolor. El campo eléctrico que se forma alrededor de las fibras del dolor
bloquea la transmisión de señales de dolor al cerebro.
La tecnología BioWave funciona como un anestésico químico como novocaína, excepto
que la tecnología BioWave bloquea la transmisión de la señal de dolor eléctricamente
en lugar de químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio
dentro del cuerpo, un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor
duradero. Y hay un beneficio acumulativo con múltiples tratamientos.

10. ¿Qué es BioWaveGO?
BioWaveGO es una tecnología de bloqueo del dolor más inteligente patentada y
aprobada por la FDA y certificada por la CE que funciona mediante la entrega de
señales eléctricas terapéuticas a través de la piel en el tejido profundo hasta la superficie
de las fibras del dolor.
La tecnología BioWave funciona como un anestésico químico como novocaína, excepto
que la tecnología BioWave bloquea la transmisión de la señal de dolor eléctricamente
en lugar de químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio
dentro del cuerpo, un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor
duradero. Y hay un beneficio acumulativo con múltiples tratamientos.

11. ¿BioWave funciona igual de bien en el dolor crónico y agudo?
Sí, BioWave funciona igualmente bien tratando el dolor crónico y agudo. BioWave es
una tecnología patentada de bloqueo del dolor más inteligente que entrega señales
eléctricas terapéuticas a través de la piel hacia el tejido profundo hasta la superficie de
las fibras del dolor. El campo eléctrico que se forma alrededor de las fibras del dolor
bloquea la transmisión de señales de dolor al cerebro,
La tecnología BioWave funciona igual que un anestésico químico como novocaína,
excepto que BioWave bloquea la transmisión de la señal de dolor eléctricamente en
lugar de químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio
dentro del cuerpo, un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor
duradero y hay un beneficio acumulativo con múltiples tratamientos. Si su método de
alivio del dolor no lo está ayudando, no tiene nada que perder al probar BioWave.
Considere completar el breve formulario en nuestra página de contacto y uno de nuestros
especialistas se pondrá en contacto con usted para facilitarle el proceso de obtención de una
unidad BioWaveHOME. A menudo no hay costo para usted por el dispositivo o cualquier
suministro adicional. BioWaveHOME está disponible para pacientes con dolor crónico y agudo
con receta médica. También puede comunicarse con nosotros o comunicarse con nosotros al
i.herrero@biowavespain.es y al 607905276-610545064. Gracias por su interés.

12. ¿Es seguro BioWave?
Sí, BioWave es un tratamiento muy seguro, no hay efectos secundarios conocidos. Además, la
tecnología de señal patentada de BioWave monitorea la densidad de potencia en cada
electrodo en tiempo real y evita automáticamente que los pacientes aumenten la intensidad
demasiado alta, evitando así que el paciente reciba una quemadura. BioWave es el único
neuroestimulador del mercado que cuenta con esta tecnología de seguridad automática
incorporada que previene quemaduras.

13. ¿Le duele BioWave?
No, BioWave es muy cómodo: el tratamiento se siente como una sensación profunda y suave.
Los pacientes describen BioWave como una sensación como un masaje de tejido profundo.
Para más preguntas o información, por favor contáctenos al
607905276, i.herrero@biowavespain.es

14. ¿BioWave funciona para la fibromialgia?
Sí, BioWave trata el dolor que resulta de la fibromialgia. BioWave es una tecnología patentada
de bloqueo del dolor más inteligente que entrega señales eléctricas terapéuticas a través de la
piel hacia el tejido profundo hasta la superficie de las fibras del dolor. El campo eléctrico que se
forma alrededor de las fibras del dolor bloquea la transmisión de señales de dolor al cerebro.
La tecnología BioWave funciona igual que un anestésico químico como novocaína, excepto
que BioWave bloquea la transmisión de la señal de dolor eléctricamente en lugar de
químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio dentro del cuerpo,
un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor duradero. Y hay un
beneficio acumulativo con múltiples tratamientos. Si su método de alivio del dolor no lo está
ayudando, no tiene nada que perder al probar BioWave en su centro de atención médica local.
Considere completar el breve formulario aquí y uno de nuestros especialistas se pondrá en
contacto con usted para facilitar el proceso de obtención de una unidad BioWaveHOME. A
menudo no hay costo para usted por el dispositivo o cualquier suministro adicional.
BioWaveHOME está disponible para pacientes con dolor crónico y agudo con receta médica.
También puede comunicarse con nosotros o comunicarse con nosotros al
607905276, i.herrero@biowavespain.es
Gracias por su interés.

15. ¿BioWave funciona para la artritis?
Sí, BioWave trata el dolor que resulta de la artritis. BioWave es una tecnología patentada de
bloqueo del dolor más inteligente que entrega señales eléctricas terapéuticas a través de la piel
hacia el tejido profundo hasta la superficie de las fibras del dolor. El campo eléctrico que se
forma alrededor de las fibras del dolor bloquea la transmisión de señales de dolor al cerebro.
La tecnología BioWave funciona igual que un anestésico químico como novocaína, excepto
que BioWave bloquea la transmisión de la señal de dolor eléctricamente en lugar de
químicamente. Debido a que la señal de dolor está bloqueada en el nervio dentro del cuerpo,
un tratamiento de 30 minutos puede proporcionar un alivio del dolor duradero. Y hay un
beneficio acumulativo con múltiples tratamientos. Si su método de alivio del dolor no lo está
ayudando, no tiene nada que perder al probar BioWave en su centro de atención médica local.
Considere completar el breve formulario en nuestra página de contacto y uno de nuestros
especialistas se pondrá en contacto con usted para facilitarle el proceso de obtención de una
unidad BioWaveHOME. A menudo no hay costo para usted por el dispositivo o cualquier
suministro adicional. BioWaveHOME está disponible para pacientes con dolor crónico y agudo
con receta médica. También puede ponerse en contacto con nosotros o ponerse en contacto
con nosotros al 607905276, i.herrero@biowavespain.es

16. ¿BioWave solo enmascara el dolor o proporciona un efecto curativo?
Además de bloquear la señal de dolor, BioWave puede ayudar a reducir la inflamación porque
hay un aumento del flujo sanguíneo en la región que se está tratando debajo y alrededor de
cada electrodo. El aumento del flujo sanguíneo no resulta de la vasoldilación, sino que los
componentes de la sangre tienen una carga asociada con ellos y cuando una partícula cargada
ingresa a un campo eléctrico se acelera a través del campo. El aumento del flujo sanguíneo
puede ayudar a reducir la inflamación y aumentar la tasa de curación con múltiples
tratamientos a lo largo del tiempo si una condición de dolor en particular puede beneficiarse del
aumento del flujo sanguíneo. Sin embargo, si el dolor es el resultado de un problema
estructural como la osteoartritis, el campo eléctrico BioWave no va a volver a crecer el cartílago
y puede no tener ningún efecto curativo en la articulación, pero aún puede ser beneficioso en
términos de controlar el dolor, aumentar el rango de movimiento y reducir la rigidez.

17. ¿Puedo usar BioWave con un marcapasos o un desfibrilador?       

BioWave está contraindicado para su uso con (no se puede usar con) un marcapasos o
desfibrilador implantado. Por favor, lea todas las contraindicaciones y advertencias de
BioWave.

18. ¿Puedo usar BioWave con una condición médica preexistente?
Sí, BioWave se puede utilizar en pacientes con condiciones médicas preexistentes. Los
tratamientos BioWave se pueden realizar directamente sobre ubicaciones del cuerpo que
tienen hardware ortopédico implantado como articulaciones totales, placas, anclajes, tornillos o
pasadores, varillas o placas. Sin embargo, BioWave no se puede utilizar (está contraindicado)
para pacientes con marcapasos y desfibriladores implantados. Si tiene preguntas sobre una
afección médica preexistente , puede ponerse en contacto con nosotros o ponerse en contacto
con nosotros al 607905276-610545064, i.herrero@biowavespain.es

19. Contraindicaciones (¿Cuándo no puedo usar BioWave?)
Por favor, lea todas las contraindicaciones y advertencias de BioWave.
Tengo compensación para trabajadores, ¿puedo obtener un BioWaveHOME sin costo?
Sí, puede obtener una unidad BioWaveHOME y tener el costo cubierto por la Compensación de
Trabajadores. Para obtener más información, o si tiene preguntas adicionales puede ponerse
en contacto con nosotros o ponerse en contacto con nosotros al 607905276-
610545064, i.herrero@biowavespain.es

20. Soy un entrenador atlético / fisioterapeuta, ¿cómo obtengo un BioWavePRO?
Puede solicitar un BioWavePRO directamente desde BioWave. Las unidades BioWave están
cubiertas por la compensación de los trabajadores, así como por el seguro secundario, o si
tiene preguntas adicionales puede ponerse en contacto con nosotros o ponerse en contacto
con nosotros al 607905276-610545064, i.herrero@biowavespain.es

21. ¿En qué se diferencia BioWaveGO de otros productos BioWave?
BioWaveGO (versiones OTC y Rx) es una versión portátil mucho más pequeña de nuestros
neuroestimuladores bioWaveHOME y BioWavePRO recetados. BioWaveGO utiliza la misma
tecnología patentada que se ha prescrito a más de 500 profesionales atletas y utilizado por
más de 100 equipos deportivos profesionales y más de 150 equipos universitarios. El
dispositivo es fácil de usar, no hay programación, tiene un botón de encendido y un botón MÁS
y MENOS para controlar la intensidad. El dispositivo tiene un gráfico de barras LED multicolor
para indicar el estado del dispositivo.
El tratamiento es cómodo: se siente como una sensación profunda y suave, por lo que el
cumplimiento del paciente es excelente. BioWaveGO también está habilitado para Bluetooth y
se puede controlar a través de una aplicación fácil de usar en un teléfono inteligente.

22. ¿Se puede usar BioWave con medicamentos u otras terapias?
BioWave es complementario a los medicamentos para el dolor y otros medicamentos y también
se puede usar en combinación con la terapia de calor o frío, siempre y cuando se use una
barrera como una toalla o una envoltura de plástico entre los electrodos y el calor o el frío.

23. ¿Cómo sé si BioWaveHOME es adecuado para mis pacientes? (PARA MÉDICOS)

BioWave está aprobado por la FDA para tratar el dolor crónico y agudo en la mayoría de los
lugares del cuerpo, incluyendo la espalda, el cuello, el hombro, el codo, la muñeca, la mano, el
dedo, la cadera, la rodilla, el tobillo y el pie. La compensación de trabajadores cubre BioWave.

24. ¿Cuánto me va a costar esto a mí o al paciente? (PARA MÉDICOS Y PACIENTES)
No hay costo para el médico. BioWaveHOME es un beneficio cubierto para la mayoría de las
lesiones de compensación de trabajadores. BioWave RX ahora es reconocido y cubierto por la
mayoría de los seguros. Todos los planes de seguro son diferentes y generalmente varían
según el estado y el tipo de plan. Siempre debe hacer un seguimiento directamente con su
proveedor de seguros para obtener detalles específicos de su plan.

25. ¿Cómo devuelvo un BioWaveGO con envío gratis?
Envíe un correo electrónico a nuestro AGENTE de BioWaveGO antes de iniciar una
devolución ,o si tiene preguntas adicionales puede ponerse en contacto con nosotros o ponerse
en contacto con nosotros al 607905276-610545064, i.herrero@biowavespain.es
Las almohadillas para aliviar el dolor a veces se aplican incorrectamente, lo que lleva a la
percepción de que el BioWaveGO no funciona correctamente.
Estamos aquí para ayudarte.
Si desea devolver un BioWaveHOME o BioWaveGO, contáctenos completando el breve
formulario en nuestra página de contacto y uno de nuestros especialistas en servicio al cliente
se comunicará con usted para responder a sus preguntas.

26. ¿Puedo usar mi BioWaveGO sin la aplicación móvil?
Sí, puede usar su BioWaveGO sin la aplicación móvil. Simplemente use el botón + o – para
controlar la intensidad y su nivel de comodidad.

27. ¿BioWaveGO tiene un servicio de AYUDA , CONSULTAS para ayudar a responder
mis preguntas?
Sí, tenemos un servicio de conserjería gratuito para ayudar a responder cualquier pregunta de
BioWaveGO.
Envíe un correo electrónico a i.herrero@biowavespain.es, o contacte con 607905276-
610545064.

Gracias por su interés.